退款政策
PixConvert.com 上的所有浏览器工具都是免费的,因此本政策仅适用于付费计划(Plus 和 Pro)和积分包。所有订单由在线代理商 Paddle.com 处理,其为所有订单的支付商户。
1. 14 天退款
您可以在任何付款后的 14 天内获得全额退款,前提是您未使用该付款中的任何积分。这包括您的首次订阅付款、续费和积分包。
2. 已使用的积分
一旦您使用付款中的积分,该付款将无法再退款。每个云 AI 作业都在付费的 GPU 服务器上运行,因此其成本已经产生。
3. 失败的作业
您永远不会为失败的作业付费。作业开始时会保留积分,如果作业失败或被取消,积分会自动返还到您的余额中。
4. 取消订阅
您可以随时从帐户页面取消订阅。已付费周期内,您的计划和积分保持有效,之后不会产生任何费用。
5. 如何申请退款
请从您帐户关联的电子邮件地址向 support@pixconvert.com 发送电子邮件,并附上您 Paddle 收据中的订单号。您也可以通过收据电子邮件中的链接直接联系 Paddle。批准的退款将返还到您的原支付方式。
6. 您的法律权利
本政策不会限制您根据所在地消费者法律享有的任何权利。如果当地法律规定的权利更大,则以当地法律为准。
7. 联系我们
对本政策有疑问?请发邮件至 support@pixconvert.com。