Política de privacidade

Quais informações coletamos

• Você pode usar nossas ferramentas sem criar uma conta, e não coletamos nenhuma informação de identificação pessoal nesse caso. Se você criar uma conta para o AI Cloud, armazenamos o e-mail e o nome que você nos fornecer.
• Não armazenamos nem transmitimos os arquivos que você abre em nossas ferramentas, a menos que você escolha o modo opcional AI Cloud descrito abaixo.
• Podemos coletar dados de uso anônimos, como os tipos de arquivo convertidos ou os recursos utilizados, para nos ajudar a melhorar nossos serviços. Esses dados são agregados e não identificam você pessoalmente.

Como usamos suas informações

Usamos dados de uso anônimos para:

• Analisar tendências e padrões de uso para entender como nossos serviços são utilizados.
• Identificar pontos de melhoria e desenvolver novos recursos.

Segurança dos dados

Em todas as ferramentas que funcionam no modo navegador, o processamento acontece dentro do seu navegador, então seus arquivos ficam tão seguros quanto o seu próprio dispositivo e nós não temos acesso a eles. Recomendamos usar um antivírus atualizado e manter o navegador seguro.

Ferramentas de IA na nuvem

A maioria das ferramentas deste site roda inteiramente no seu navegador e nunca envia nada. Algumas ferramentas de IA também oferecem um modo na nuvem, e algumas funcionam somente na nuvem. O Aprimorador de fotos com IA, o Ampliador de imagens com IA, o Removedor de fundo, o Removedor de ruído de imagens com IA e a ferramenta de Foto para passaporte usam o modo navegador por padrão e só recorrem à nuvem se você mudar para ela. O Colorizador de fotos com IA, o Removedor de objetos com IA e o Extensor de imagens com IA funcionam somente na nuvem, porque os modelos por trás deles são grandes demais para rodar em um navegador. Qualquer execução na nuvem exige que você entre com uma conta verificada e gaste créditos. Quando uma delas é executada:

• A imagem que você selecionou e, no caso do Removedor de objetos com IA, a máscara que você desenha, são enviadas por uma conexão criptografada ao nosso parceiro de processamento de IA, a Replicate (replicate.com), que executa o modelo e devolve o resultado.
• A imagem, a máscara e o resultado são excluídos em até 24 horas. Não os usamos para treinar modelos e não os compartilhamos com mais ninguém. Você pode excluí-los antes, a qualquer momento, pela sua conta.
• As ferramentas na nuvem exigem uma conta, por isso guardamos o seu e-mail e o seu saldo de créditos. As ferramentas que funcionam no navegador nunca exigem uma conta.

Pagamentos

Os planos pagos e os pacotes de créditos são vendidos por meio do nosso provedor de pagamentos, que atua como Merchant of Record em todos os nossos pedidos. Quando você compra, o provedor coleta seus dados de pagamento, endereço de cobrança e e-mail para processar o pagamento, cuidar dos impostos sobre a venda e enviar o seu recibo. Nunca vemos nem armazenamos o número completo do seu cartão. O provedor nos informa qual plano ou pacote você comprou e se o pagamento foi aprovado, para que possamos adicionar créditos à sua conta. A política de privacidade do próprio provedor explica como ele trata os seus dados.

Exclusão da conta e por quanto tempo guardamos os dados

Se você usa apenas as ferramentas que funcionam no navegador, não guardamos nada para excluir, porque essas ferramentas nunca enviam seus arquivos para lugar nenhum. Se você criou uma conta para o AI Cloud, pode excluí-la a qualquer momento nas configurações da conta. Veja o que acontece quando você faz isso.

• Seu nome e e-mail são removidos imediatamente e seus dados de acesso são excluídos, então você não poderá entrar novamente.
• Suas imagens enviadas, resultados, histórico de tarefas e saldo de créditos são excluídos em até 24 horas. Os arquivos na nuvem já são removidos em até 24 horas após cada tarefa, então a maior parte disso já terá desaparecido antes mesmo de você pedir.
• Mantemos um registro de pagamentos e assinaturas após o encerramento da sua conta, porque as regras fiscais e contábeis exigem isso. Seu nome e e-mail são removidos desses registros, então o que permanece é um valor e uma data que já não estão vinculados a você.
• Se você tem uma assinatura paga, nós a cancelamos como parte do encerramento da sua conta. Considere alguns dias úteis para que o cancelamento seja concluído. Se quiser interromper a cobrança imediatamente, cancele a assinatura você mesmo antes de encerrar a conta.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Publicaremos qualquer alteração nesta página e recomendamos que você a revise periodicamente. O uso continuado dos nossos serviços representa a sua aceitação da política atualizada.

Fale conosco

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail support@pixconvert.com.