Política de Reembolso
Todas as ferramentas do navegador em PixConvert.com são gratuitas, portanto esta política cobre apenas planos pagos (Plus e Pro) e pacotes de crédito. Os pedidos são processados por nosso revendedor online Paddle.com, o Merchant of Record para todos os nossos pedidos.
1. Reembolso em 14 dias
Você pode obter um reembolso total em até 14 dias após qualquer pagamento, desde que não tenha usado nenhum crédito desse pagamento. Isso cobre seu primeiro pagamento de assinatura, renovações e pacotes de crédito.
2. Créditos usados
Após usar créditos de um pagamento, esse pagamento não pode mais ser reembolsado. Cada trabalho de IA em nuvem é executado em servidores GPU pagos, então seu custo já foi gasto.
3. Trabalhos falhados
Você nunca paga por um trabalho falhado. Os créditos são retidos quando um trabalho começa e voltam automaticamente ao seu saldo se o trabalho falhar ou for cancelado.
4. Cancelamento de uma assinatura
Você pode cancelar a qualquer momento na página da sua conta. Você mantém seu plano e créditos até o final do período que já pagou, e nenhuma cobrança adicional é feita.
5. Como solicitar um reembolso
Envie um e-mail para support@pixconvert.com a partir do endereço da sua conta e inclua o número do pedido do seu recibo do Paddle. Você também pode entrar em contato com o Paddle diretamente através do link no e-mail de seu recibo. Os reembolsos aprovados voltam ao seu método de pagamento original.
6. Seus direitos legais
Esta política não limita nenhum direito que você tenha sob as leis de proteção do consumidor onde você vive. Se essas leis lhe derem mais, elas se aplicam.
7. Entre em contato
Dúvidas sobre esta política? Envie-nos um e-mail em support@pixconvert.com.