Términos del servicio
Te damos la bienvenida a PixConvert.com. PixConvert.com está a cargo de un empresario individual que opera como PixConvert («nosotros»). Al acceder a nuestros servicios o usarlos, aceptas quedar vinculado por estos Términos del servicio («Términos»). Léelos con atención.
1. Aceptación de los Términos
Al usar nuestros servicios, confirmas que has leído y entendido estos Términos, y que aceptas quedar vinculado por ellos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no puedes usar nuestros servicios.
2. Descripción del servicio
Ofrecemos herramientas en línea gratuitas para convertir y editar imágenes, vídeo, audio y archivos PDF. Las herramientas que funcionan en el navegador procesan tus archivos en tu propio dispositivo, y nosotros no almacenamos ni transmitimos esos archivos. Algunas herramientas de IA también ofrecen un modo en la nube opcional, que requiere una cuenta y se paga con créditos. En el modo en la nube, el archivo que eliges se envía a nuestro socio de procesamiento, y tanto el archivo como el resultado se eliminan en un plazo de 24 horas.
3. Conducta del usuario
Aceptas no usar nuestros servicios con ningún fin ilícito ni de ninguna forma que pueda dañar, inhabilitar, sobrecargar o perjudicar nuestros servidores o redes. También aceptas no intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte de nuestros servicios.
4. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el servicio y su tecnología subyacente pertenecen a PixConvert.com. No puedes copiar, modificar, distribuir ni aplicar ingeniería inversa a ninguna parte de nuestro servicio sin permiso previo por escrito.
5. Exención de garantías
Nuestros servicios se proporcionan «tal cual», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que nuestros servicios funcionen sin interrupciones ni que estén libres de errores.
6. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios o ingresos, ya sea directa o indirecta, ni de ninguna pérdida de datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, que resulten de (a) tu uso de nuestros servicios o la imposibilidad de usarlos; (b) cualquier acceso o uso no autorizado de nuestros servidores y/o de cualquier información personal almacenada en ellos.
7. Legislación aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables, sin tener en cuenta sus principios sobre conflictos de leyes.
8. Planes de pago, créditos y herramientas de IA en la nube
Las herramientas que funcionan en el navegador son gratuitas y no requieren cuenta. Las herramientas de IA en la nube se ejecutan en infraestructura de GPU de pago y se cobran con créditos; el precio de cada herramienta se muestra antes de que la uses. Los créditos se otorgan con una suscripción en cada periodo de facturación y no se acumulan para el siguiente, mientras que los créditos comprados en un paquete único siguen siendo válidos durante 12 meses. Los créditos se reservan cuando empieza un trabajo y solo se descuentan una vez que se devuelve un resultado, así que un trabajo fallido o cancelado los devuelve a tu saldo. Los créditos no tienen valor en efectivo. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles, algo que puedes hacer en cualquier momento desde tu cuenta. Los pedidos los procesa nuestro proveedor de pagos, el Merchant of Record de todos nuestros pedidos, que se encarga del pago, los impuestos sobre las ventas y las facturas. Los reembolsos se rigen por nuestra Política de reembolso. Eres responsable de tener los derechos sobre cualquier imagen que subas a una herramienta en la nube.
9. Cierre de tu cuenta
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta. La desactivamos de inmediato y, en un plazo de 24 horas, eliminamos tus datos personales y borramos tus archivos, tu historial de trabajos y tu saldo de créditos. Si tienes una suscripción de pago, la cancelamos por ti como parte del cierre de la cuenta, aunque esto puede tardar unos días laborables. Si quieres que se detenga la facturación de inmediato, cancela tú mismo la suscripción antes de cerrar la cuenta. Los créditos sin usar se pierden al cerrar tu cuenta y no se reembolsan. Conservamos los registros de pagos y suscripciones sin tus datos personales, porque así lo exigen las normas fiscales y contables. También podemos cerrar o suspender una cuenta que incumpla estos Términos.
10. Cambios en estos Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta página y te recomendamos revisarla periódicamente. Si sigues usando nuestros servicios, se entenderá que aceptas los Términos actualizados.
11. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, escríbenos a support@pixconvert.com.