- ¿Las herramientas gratuitas seguirán siendo gratuitas?
- Sí. Todas las herramientas que se ejecutan en tu navegador son gratis para siempre, sin cuenta y sin límites. Plus y Pro solo añaden características en la nube y eliminan la publicidad.
- ¿Qué sucede con mis archivos con herramientas de IA en la nube?
- Las herramientas del navegador nunca cargan nada. Las herramientas de IA en la nube envían tu archivo a través de una conexión encriptada a nuestros socios de procesamiento, devuelven el resultado y eliminan ambos dentro de 24 horas. Todas las herramientas en la nube están claramente etiquetadas antes de usarlas.
- ¿Se transfieren los créditos no utilizados?
- Los créditos del plan mensual se actualizan cada mes y no se transfieren. Los créditos comprados como paquetes permanecen válidos durante 12 meses y solo se utilizan después de que se agote tu asignación mensual.
- ¿Puedo cancelar en cualquier momento?
- Sí. Cancela desde tu página de cuenta en un par de clics. Mantienes tu plan hasta el final del período que ya pagaste, y no se realizarán más cargos.
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
- Tarjetas de crédito y débito principales, PayPal, Apple Pay y Google Pay, según tu país. Los pagos se procesan de forma segura por nuestro comerciante registrado, que también maneja los impuestos locales y facturas.
- ¿Existe una política de reembolso?
- Sí. Puedes obtener un reembolso completo dentro de 14 días de cualquier pago, siempre y cuando no hayas utilizado ningún crédito de él. Los créditos que ya han sido utilizados no son reembolsables. Nuestra Política de Reembolso, vinculada en el pie de página, tiene los detalles completos.