Conditions d'utilisation
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1. Acceptation des Conditions
En utilisant nos services, vous confirmez avoir lu et compris les présentes Conditions, et acceptez d'y être lié. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie quelconque de ces Conditions, vous ne pouvez pas utiliser nos services.
2. Description du service
Nous proposons des outils en ligne gratuits pour convertir et modifier des images, des vidéos, des fichiers audio et des fichiers PDF. Les outils fonctionnant dans le navigateur traitent vos fichiers directement sur votre appareil, et nous ne stockons ni ne transmettons ces fichiers. Certains outils d'IA proposent également un mode cloud facultatif, qui nécessite un compte et fonctionne avec des crédits payants. En mode cloud, le fichier que vous choisissez est envoyé à notre partenaire de traitement, et le fichier ainsi que le résultat sont supprimés dans un délai de 24 heures.
3. Conduite de l'utilisateur
Vous vous engagez à ne pas utiliser nos services à des fins illégales ni d'une manière susceptible de nuire à nos serveurs ou à nos réseaux, de les désactiver, de les surcharger ou de les altérer. Vous vous engagez également à ne pas tenter d'obtenir un accès non autorisé à une quelconque partie de nos services.
4. Propriété intellectuelle
Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au service et à sa technologie sous-jacente appartiennent à PixConvert.com. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ni désassembler (rétroconcevoir) une partie quelconque de notre service sans autorisation écrite préalable.
5. Exclusion de garanties
Nos services sont fournis « tels quels », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que nos services seront ininterrompus ou exempts d'erreurs.
6. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de toute perte de profits ou de revenus, qu'elle soit subie directement ou indirectement, ni de toute perte de données, d'usage, de clientèle ou de toute autre perte immatérielle résultant (a) de votre utilisation de nos services ou de votre impossibilité de les utiliser ; (b) de tout accès non autorisé à nos serveurs ou de toute utilisation non autorisée de ceux-ci, et/ou de toute information personnelle qui y est stockée.
7. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois applicables, sans égard aux principes de conflit de lois.
8. Forfaits payants, crédits et outils d'IA dans le cloud
Les outils fonctionnant dans le navigateur sont gratuits et ne nécessitent aucun compte. Les outils d'IA dans le cloud s'exécutent sur une infrastructure GPU payante et sont facturés en crédits, le prix de chaque outil étant affiché avant son exécution. Les crédits sont attribués avec un abonnement à chaque période de facturation et ne sont pas reportés, tandis que les crédits achetés dans un pack unique restent valables 12 mois. Les crédits sont réservés au démarrage d'une tâche et ne sont déduits qu'une fois le résultat renvoyé : une tâche échouée ou annulée les restitue donc à votre solde. Les crédits n'ont aucune valeur monétaire. Les abonnements sont renouvelés automatiquement jusqu'à leur résiliation, que vous pouvez effectuer à tout moment depuis votre compte. Les commandes sont traitées par notre prestataire de paiement, le Merchant of Record (commerçant officiel) pour toutes nos commandes, qui gère le paiement, la taxe de vente et les factures. Les remboursements sont couverts par notre Politique de remboursement. Il vous incombe de détenir les droits sur toute image que vous importez dans un outil cloud.
9. Fermeture de votre compte
Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Nous le désactivons immédiatement, supprimons vos données personnelles, puis effaçons vos fichiers, votre historique de tâches et votre solde de crédits dans un délai de 24 heures. Si vous avez un abonnement payant, nous le résilions pour vous lors de la fermeture du compte, ce qui peut toutefois prendre quelques jours ouvrés. Si vous souhaitez que la facturation s'arrête immédiatement, résiliez vous-même l'abonnement avant de fermer votre compte. Les crédits inutilisés sont perdus à la fermeture de votre compte et ne sont pas remboursés. Nous conservons les enregistrements de paiement et d'abonnement après suppression de vos données personnelles, car les règles fiscales et comptables l'exigent. Nous pouvons également fermer ou suspendre un compte qui enfreint les présentes Conditions.
10. Modifications des présentes Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Nous publierons toute modification sur cette page, et nous vous encourageons à la consulter régulièrement. La poursuite de votre utilisation de nos services vaut acceptation des Conditions mises à jour.
11. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions, veuillez nous contacter à l'adresse support@pixconvert.com.