Rückgaberichtlinie
Jedes Browser-Tool auf PixConvert.com ist kostenlos, daher gilt diese Richtlinie nur für kostenpflichtige Pläne (Plus und Pro) und Gutscheinpakete. Bestellungen werden von unserem Online-Wiederverkäufer Paddle.com abgewickelt, der Verkaufsabwickler für alle unsere Bestellungen.
1. 14-Tage-Rückgabe
Sie können innerhalb von 14 Tagen nach jeder Zahlung eine vollständige Rückgabe erhalten, solange Sie keine Gutschriften aus dieser Zahlung verwendet haben. Dies gilt für Ihre erste Abonnementzahlung, Erneuerungen und Gutscheinpakete.
2. Verwendete Gutschriften
Sobald Sie Gutschriften aus einer Zahlung verwenden, kann diese Zahlung nicht mehr erstattet werden. Jeder Cloud-KI-Job läuft auf bezahlten GPU-Servern, daher sind die Kosten bereits verausgabt.
3. Fehlgeschlagene Jobs
Sie bezahlen nie für einen fehlgeschlagenen Job. Gutschriften werden gesperrt, wenn ein Job startet, und kehren automatisch zu Ihrem Guthaben zurück, wenn der Job fehlschlägt oder storniert wird.
4. Kündigung eines Abonnements
Sie können jederzeit über Ihre Kontoseite kündigen. Sie behalten Ihren Plan und Ihre Gutschriften bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums, und es werden keine weiteren Gebühren erhoben.
5. So fordern Sie eine Rückgabe an
Senden Sie eine E-Mail an support@pixconvert.com von der Adresse in Ihrem Konto und fügen Sie die Bestellnummer aus Ihrer Paddle-Quittung bei. Sie können Paddle auch direkt über den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail kontaktieren. Genehmigte Rückgaben werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
6. Ihre gesetzlichen Rechte
Diese Richtlinie schränkt keine Rechte ein, die Sie unter den Verbraucherschutzgesetzen in Ihrem Land haben. Falls diese Gesetze Ihnen mehr Rechte geben, gelten diese.
7. Kontaktieren Sie uns
Fragen zu dieser Richtlinie? Schreiben Sie uns unter support@pixconvert.com.